Incassobureau Amstelland
André de Bruin
Contactpersoon Straetus AmstellandVan de 25 jaar die ik in Amsterdam woon, werk ik al circa 15 jaar in Amstelveen. Regio 020.
Over André de Bruin
Ik woon en werk ruim 25 jaar in Amsterdam, Diemen en Amstelveen. Ik ben een bevlogen creditmanager. Los geschillen met klanten op en denk mee met het vinden van praktische win/win oplossingen. Lukt dat echt niet, dan begeleid ik de gerechtelijke procedure. Opdrachtgevers help ik om hun interne processen en systemen zo efficiënt en klantvriendelijk mogelijk in te richten. De omzet op tijd en volledig betaald.
Bij ons hangt het Straetus bord op de deur omdat ik geloof in korte lijnen en een zo klantvriendelijk mogelijke benadering van debiteuren. Waar mogelijk bijdragen aan (herstel van) een goede klantrelatie én maatschappelijk verantwoord incasseren. Dat zijn zaken die we na de crisis toch als de gewenste standaard moeten beschouwen. Net als bewust met kredietrisico’s omgaan overigens.
Leuke anekdote over incasso
‘’Onze opdrachtgever was het gedrag van zijn klant helemaal zat, dus hij vond dat klantvriendelijk incasseren maar soft klinken. Stevig aanpakken, dat wilde hij. Vervolgens wordt de nota volledig betaald, biedt de klant zijn excuses aan en wordt er een nieuwe order geplaatst. Die vervolgens wél keurig binnen de termijn werd betaald. Klantvriendelijk duurt het langst, daar was hij het daarna helemaal mee eens!”.