Aanpak

Ondernemend

Incassobureau Straetus bestaat uit een landelijk netwerk van regionale vestigingen, waarbij elke vestiging wordt geleid door een gedreven ondernemer. Straetus is een landelijke franchiseformule met lokale ondernemers. Dankzij deze structuur kenmerkt de werkwijze van Straetus zich door een ondernemende en persoonlijke benadering. De ondernemers van Straetus verdiepen zich in uw situatie en begrijpen als geen ander het belang van de klantrelatie. Doortastend en met respect voor de verhoudingen zorgt Straetus ervoor dat er snel resultaat wordt geboekt. Indien nodig leggen wij een persoonlijk bezoek af bij de debiteur, zodat we volledig op de hoogte zijn van de situatie. Vaak komen we in een persoonlijk gesprek snel tot een oplossing.

Onze ondernemende aanpak blijkt uit de razendsnelle behandeling van dossiers. Zo kunnen wij op werkdagen (binnen kantooruren) garanderen dat uw dossier al binnen 4 uur in behandeling is genomen. Wij begrijpen dat u al te lang op uw geld zit te wachten en gaan snel over tot actie. Probeer ons uit en u staat verbaasd over de snelheid en resultaten.

Vanzelfsprekend kunt u bij Straetus terecht voor het uit handen geven van een incidentele vordering, maar we stellen zeker prijs op een langdurige relatie met onze opdrachtgevers. Zodat wij onze klanten goed leren kennen en kunnen adviseren over effectief debiteurenbeheer en het innen van vorderingen. Om u gedurende het gehele jaar bij te kunnen staan, bieden wij het servicecontract aan.

Klik hier voor meer informatie

Transparant

Naast ondernemend en persoonlijk is er een derde kernwaarde: transparant. Incassobureau Straetus hecht grote waarde aan transparant zaken doen. Wij delen de informatie en voortgang van het dossier op elk moment met de opdrachtgever, zowel in persoonlijke contacten als via de online portal (extranet). Ook ten aanzien van het doorbelasten van kosten, treffen van betalingsregelingen en uitkeren van gelden zijn we volledig transparant.

Voor het innen van vorderingen en uitkeren van ontvangen gelden gebruiken wij een Stichting Derdengelden, zodat onze opdrachtgevers verzekerd zijn van een professionele structuur.

Wij informeren onze opdrachtgevers regelmatig over ontwikkelingen in de wet- en regelgeving. Niet alleen via e-mail nieuwsbrieven maar ook middels het jaarlijkse seminar Geldzaken. Hier worden onderwerpen behandeld als effectief debiteurenbeheer, optimalisatie van werkkapitaal en actuele financiële ontwikkelingen.

Heeft u vragen over onze dienstverlening? Neem contact met ons op via livechat, e-mail, twitter of telefoon. Wij staan u graag ter dienst.

Online

Straetus biedt de opdrachtgevers toegang tot een online portal (extranet), zodat de opdrachtgever de acties en vorderingen kan volgen. Zo bent u als klant volledig op de hoogte van het dossier en de voortgang.

Bent u bereid om de debiteur nog een laatste kans te geven? Stuur dan een laatste aanmaningsbrief op briefpapier van Straetus. Dit kunt u online opgeven en nog dezelfde dag versturen wij de brief. De kosten voor deze aanmaningsservice bedragen Euro 10,00 (exclusief b.t.w.).

Om financiële risico’s te voorkomen is het verstandig om de kredietwaardigheid van uw klanten en leveranciers regelmatig te controleren. U kunt online een kredietrapport opvragen, de kosten bedragen Euro 20,00 per rapport (exclusief b.t.w.). Met een kredietrapport kunt u onaangename verrassingen voorkomen.
Middels livechat, e-mail en Twitter kunt u op elk gewenst moment online contact met ons opnemen.

Calculator incassokosten

De wet op incassokosten (WIK) is per juli 2012 van kracht en kent de volgende staffel:
(in het zakelijke verkeer is het mogelijk om afwijkende kosten te hanteren)

Incassokosten berekenen

Vul hieronder het incassobedrag in en de calculator berekent het bedrag aan incassokosten:
Bereken incassokosten

Bereken incassokosten